在新时代新征程上，加快建设交通强国，有赖建功科技工作者勇攀高峰、敢为人先的创新精神。12306作为全球最大的铁路票务系统，以其卓越的智慧和不懈的努力，成为万众出行路上最坚实的后盾。这一切的背后，离不开一位被誉为12306“最强大脑”的时代楷模，她就是中国铁道科学研究院首席研究员单杏花。
巧夺天工凭妙手，杏花春雨润无声。单杏花，这个名字如同她所从事的事业一样，充满了诗意与智慧。自2012年春运起，12306互联网售票系统，便承载着亿万国人的期待，在万众瞩目之际，突临系统初期的“雪崩”式瘫痪，单杏花没有退缩，而是选择了迎难而上，她带领团队从零开始，奋勇攻关，在无数个不眠之夜中挑灯奋战，将异步交易排队等创新技术应用于铁路售票，成功经受住了春运高峰的考验。锐意创新，彻底解决了购票难的问题，更让12306成为国人心中值得信赖的“出行神器”。
“杏”花如米小，也学牡丹开。在中宣部在授予单杏花“时代楷模”称号写道，一个娇小坚毅如女侠客一般，“武功”高强、智慧果断、坚韧不拔，她的成就归功于这个伟大的时代和铁路的大发展。殊不知，单杏花以铁路“售票之变”引领出行之变，以科技创新赋能交通强国建设，努力铺就亿万百姓美好出行路。不妨试想一下，12306算法有多复杂？高峰时每秒出票1000多张，用户从提交需求到出票只需要1.2秒，单日最高访问量超500亿次。以单一线路为例，共24个车站，则每张车票有276种销售方式，一趟列车初始是1000多张车票，就可能会裂变出上万种售、退的“方程式”。
心若有光，“花”自芬芳。“最强大脑”匠心独运，自主研发客票系统1.0版本升级到5.0版本，12306不断推陈出新，用科技的力量解决了一个又一个出行难题。从临时电子身份证的上线，到站内导航服务的推出；从互联网订餐服务的实现，到静音车厢的设立，每一项功能的研发，都是单杏花团队对出行需求的深入洞察与精准把握。不断尝试技术攻坚，为民众打造了一个更加便捷、舒适、安全的出行环境，看似“微观”的改变，却如同春雨般滋润着每一位出行者的心田，让“杏”福之花开遍中国大地的每一个角落。
春风化雨，“杏”福花开。单杏花的成功并非偶然，而是源于她对初心的坚守和对事业的热爱。从山村走来的她，一张火车票带她走出了江西婺源的大山，走向了山外面的广阔世界。从2012年12306互联网售票系统不堪重负，到决心迎难而上，打造出让全国人民满意的系统，铁路客运服务的全面升级，离不开“技术大脑”的创新与突破，使得12306经受住了最高峰日点击量，在2024年春运，12306日售票量最高达2091.6万张，日页面浏览量最高达898.3亿次，90.9%的旅客通过线上渠道购票，实现了系统的稳定运行，为全国人民交上了一份满意的答卷。
些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。28年来，单杏花怀揣着梦想与信念，面对电子客票改革的挑战，她坚持人工智能技术自主研发，从根本上解决问题创新，采用人脸识别，数据并行式计算等新方法，成功将过闸通行的平均时间缩短到了1.5秒。这一重大突破，大大提高了铁路客运服务的效率，标志着我国铁路客运服务进入了电子客票时代。科技创新的最终目的是为人民服务，作为12306技术领军人物，单杏花不断推出新的服务功能，如空铁联运、铁水联运等，帮助旅客解决高铁转飞机、高铁转轮船的中转和换乘问题，“12306扶贫商城”的上线也为乡村振兴贡献了一份力量。如今，12306已成为铁路售票的主渠道，经测算每年可为铁路节约售票成本3亿元以上，为社会节约购票直接交通成本100亿元以上。为此，她还积极参与国际交流与合作，将中国高铁的先进经验和技术成果推向世界，为中国高铁这张“亮丽名片”增光添彩。
千帆竞发争上游，“杏”福花开映日红。12306不仅解决了“中国式春运”这一世界级难题，更在流动的中国中展现出了强大的生命力与创造力。每年春运期间，数以亿计的旅客通过12306购票出行，或归家团聚，或外出打拼，都在这个平台上找到了属于自己的还乡之路，从计算机售票到实现网上查询客票信息，再到如今在线订票、支付、退改签、候补购票，可持有效证件“扫脸”进站乘车，12306不断迭代升级，让每一位国人都能感受到铁路发展的成果与红利，而12306也将成为连接中国与世界的桥梁与纽带，单杏花这位“最强大脑”继续在铁路科技创新的道路上砥砺前行，为交通强国建设贡献毕生精力，以人民出行幸福为盼，志存高远、矢志创新。
单杏花大写的人生，靠一步一个脚印写就；交通强国的愿景，更需接续奋斗。她用智慧和汗水书写着铁路科技创新的崭新篇章，成为时代的先锋，在未来的日子里，让我们共同期待，12306将一路生花、终抵梦想，以强大的动力支撑起中国铁路的高质量发展，让流动的中国更加美好、更加辉煌！（大河网河声评论员 黄金水）