转自:沈阳晚报
12月13日,“沈阳都市圈消费维权 【下载黑猫投诉客户端】联盟汽车维修与检测消费维权服务站”揭牌仪式在辽宁省道路运输协会举行。辽宁省消费者协会、沈阳都市圈消费维权联盟各消费者协会、辽宁省道路运输协会维修与检测分会相关人员参加了仪式,共同为消费维权服务站揭牌,并为8名汽车维修消费维权顾问发放了聘书。
随着经济的发展,汽车走进广大市民家,家用汽车维修与检测方面的消费纠纷时有发生。为了贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等法律法规,探索建立沈阳都市圈各城市汽车维修消费纠纷快速解决机制,推动消费维权社会共治,沈阳都市圈消费维权联盟各消费者协会联合辽宁省道路运输协会维修与检测分会,结合汽车维修消费维权工作,经充分协商,建立了消费维权合作机制并成立汽车维修与检测消费维权服务站。
聘请具有丰富汽车维修与检测专业知识的人员为消费维权顾问,按照相关的工作流程,为沈阳都市圈的消费者提供汽车维修方面的咨询和维权服务;同时,进行数据统计和分析,为行业主管部门和消费者协会提供工作参考。双方结合各自实际,充分发挥在资源、技术、信息等方面的优势,共同开展消费教育,引导消费者科学、理性消费,促进经营者为消费者提供优质的商品和服务,共同营造安全、放心的消费环境。
沈阳晚报、沈报全媒体记者 徐微微
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