本报石河子讯（全媒体记者 史进 通讯员 王延衡） 近日，在北京居住的马女士拨通八师石河子市公证处服务热线称，因丈夫去世，希望办理房产继承公证。接到这一诉求后，八师石河子市公证处通过“绿色继承”通道，在线为马女士办理了委托公证手续，出具了公证书、代办了房产变更登记，并在第一时间将继承公证书和不动产权证寄送到她手中。
房屋过户、财产继承、亲属关系证明等公证服务，直接关系职工群众切身利益，是民生服务的重要内容。今年以来，八师石河子市公证处积极回应职工群众需求，转变服务模式、提升服务能力、延伸服务链条，创新推出多项公证服务便民惠民举措，将公证办理由“最多跑一次”升级为“一次都不跑”，切实提升了职工群众的获得感和满意度。
公证“五减”便民，提高办证效率。八师石河子市公证处通过规范精简证明材料、实行容缺受理及首问负责制、完善一次性告知制度、扩大“最多跑一次”和“零跑腿”公证事项范围、推广“跨省通办”等方式，实现公证业务全流程“减时间、减环节、减材料、减成本、减次数”，有效解决了职工群众“办事难、办事慢、跑路多”的问题。如今在八师石河子市，超过九成的继承公证业务只需填一张表格即可办结。自相关措施实施以来，八师石河子市公证处已累计办理“绿色继承”业务5000余件，年均为老年人、残疾人等特殊群体上门办理公证业务近200件，以优质服务赢得了职工群众的一致赞誉。
延伸“公证+”链条，扩大服务范围。在做好便民服务的基础上，八师石河子市公证处积极服务对接各类经营主体，了解企业法律服务需求，通过优化业务办理流程、缩短办证时间等举措，推动多项涉企公证线上即可申请预约、材料审核、证明办理，为营造市场化、法治化营商环境贡献力量。
推广“互联网+公证”，提升服务水平。随着信息化水平的不断提升，八师石河子市公证处提供在线咨询、在线预约、线上公证、远程公证等一体化服务，职工群众可通过公证处业务咨询电话、微信公众号、抖音平台和“零接触”公证小程序，轻松实现在线咨询和预约办证。
据统计，今年前三季度，八师石河子市公证处办理线上公证业务近2000件。随着“公证减证便民提速”活动深入推进，一大批公证便民利民举措在八师石河子市落地见效，进一步提升了公证服务质效。
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