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经济日报:快递旺季也是服务赛季
经济日报文章指出,快递业务旺季也是一场物流服务大比拼的赛季。眼下,各大电商的促销活动还在火爆进行中。同时,随着一系列扩内需促消费政策落实落细,消费市场潜力也会得到不断释放,将进一步推动快递市场规模的持续扩增。在业务旺季,如何提升快递服务的效率与质量,便成为业内各方关注的焦点。对消费者来说,网购的热情,除了商品的品质,便捷、高效的快递服务也是一个重要因素。这就要求快递企业在旺季时,更要始终把服务质量特别是末端的服务质量摆在重要位置。某种程度上,又快又好的投递服务,会大幅提升消费者买买买的积极性。