第七届中国国际进口博览会日益临近,市委社会工作部招募了106名拥有不同专业、不同外语的专业志愿者,努力打造进博会上首支政治素质过硬、业务能力过硬、外语水平过硬、精神风貌过硬的专业志愿者队伍。专业志愿者们即将在进博会企业展展区接待专业讲解、国家展展台专业讲解、多语种翻译、协调服务等4大类,11个专业志愿服务岗位上岗,助力进博会“越办越好”。
10月26日下午,市委社会工作部举办第七届进博会专业志愿者培训班暨上岗宣誓仪式。市政府副秘书长、第七届进博会志愿者服务保障组组长赵祝平为第七届中国国际进口博览会专业志愿服务队授旗。在仪式上,志愿者代表交流发言,畅谈志愿服务心得体会;全体专业志愿者庄严宣誓,许下积极践行志愿精神、为进博盛会全力以赴的誓言。
在随后的第七届进博会专业志愿者培训班上,市委社会工作部相关负责同志作动员讲话,现场发放了《第七届进博会专业志愿服务工作指导手册》。国家会展中心(上海)人力资源部相关负责同志为专业志愿者讲解进博会通识知识。上海自然博物馆展教中心教师讲解志愿精神、专业技能与应急处置等方面知识。
本届进博会,市委社会工作部首次从提升专业化角度“做加法”,创新开展专业志愿服务,按照“设置细分岗位、广泛深入动员、严格招募选拔、做好人岗适配、强化岗前培训”5个步骤,组建专业志愿者团队,全过程、成体系开展专业志愿服务工作。从全市1000多名报名人员中面试选拔出100名左右符合岗位条件的专业志愿者,他们来自于外资企业参展商、非公有制企业、新经济组织、新社会组织、新就业群体中。这些专业志愿者有的深耕专业领域,能够协助主办方做好展区和重要接待团组参观路线的专业讲解;有的擅长文化交流,能够协助“一带一路”共建国家展示特色地域文化和特色优势产业;还有的具备流利的外语沟通能力,能够为参展国、参展商、采购商、专业观众等洽谈业务提供多语种翻译服务,将以专业化便利化的志愿服务助力提升进博会参展体验和展会实效。
从本届进博会专业志愿者队伍整体情况看,普遍具有较高的政治素质、学历和外语能力,且拥有扎实的专业背景。从政治面貌看,中共党员(含预备党员)占比超过57%;从学历层次看,硕士以上占比达56%;从专业背景看,志愿者们来自法律、互联网、通讯、金融、外贸物流、技术装备、汽车、医疗、消费等行业;从语言特长看,志愿者们均熟练掌握一门以上外语,其中50人具有小语种特长,包括法语、西班牙语、德语、日语、韩语、阿拉伯语、俄语、泰语等8类语种。
此外,第七届进博会志愿者服务保障组除了为志愿者提供餐饮、交通、医疗、保险等后勤保障外,还在“上海志愿者”新媒体平台开设“我的进博志愿日记”专栏,拍摄微视频,讲好志愿者服务进博会的精彩故事,展示中国式现代化上海实践的生动图景。同时,还将组织开展进博会志愿者关爱慰问和先进典型选树活动,增强志愿者的归属感和荣誉感。