“水电气暖一次办，方便省心，必须点赞。”近日，河南新乡民信房地产开发有限公司负责人说道。
不久前，该负责人在新乡县政务服务大厅提交了水电气暖联合报装申请，供电公司第一时间联系客户，主动上门完成勘查及装表接电，这也是新乡县“政务平台+供电营销系统”贯通之后完成的首例水电气暖联办业务。水电气暖联合报装的推出，实现了客户申请表单多表合一、线上一网申请、材料一次提交，大幅度减时间、减环节、减材料、减跑趟，“高效办成一件事”得到落实。
一直以来，国网河南新乡县供电公司深化阳光业扩，以项目需求为导向，全面落实“高效办成一件事”，主动跟进重点项目，提前了解项目用电需求，做好“一对一”跟踪服务。畅通“线上+线下”交互式办电新渠道，明确服务标准、办电流程和办理时限，健全服务体系和响应机制，最大程度降低客户办电成本，提升客户用电获得感。（刘起翔）
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