央广网北京10月27日消息 据中央广播电视总台中国之声报道，在快节奏的生活下，释放焦虑、心灵治愈、情感陪伴……“情绪价值”成为不少年轻人的口头禅。与此同时，解压玩具、心情安慰类产品和服务也迅速走红。
中消协报告显示，2024年，情绪释放将成为影响年轻一代消费者决策的重要因素，有望打造今后一个时期新的消费热点。为何情绪消费受到追捧？背后有哪些产业新机遇？又该怎样推动这一新消费场景健康发展？
中午时分，浙江绍兴越城区的一家文创店前挤满了人，店主吆喝的不是现炸臭豆腐，而是一款毛茸茸的、画着迅哥儿表情的“臭豆腐”挂件。顾客买完单后，店员会假装把这些“臭豆腐”下到油锅里，制作后再交到顾客手中，给足了情绪价值。来自宁波的毛女士说，她特别喜欢这些毛绒玩具，之前来过两次都没买到。
毛女士说：“真的太火了！我已经去过两次了，都没有。因为可爱，买回去放在家里也是挺好看的，对于我们成年人来说，这个东西比较暖心。”
这种花小钱买开心的情绪消费，近段时间在年轻人中十分流行。绍兴某文化公司市场部主管尉韦媛介绍，这些形象可爱的食物玩偶和有模有样的烹制、打包等购买仪式，很受欢迎，产品的销量也持续上涨。
尉韦媛说：“目前毛茸茸‘臭豆腐’的销量有3000多个，供不应求，现在基本上每天在催着工厂赶工，到货了之后，卖几个小时就没了。”
《2024中国青年消费趋势报告》显示，情绪成为年轻人的消费需求，近三成受访年轻人会为情绪价值而买单，比如做陶器、练瑜伽、城市漫步（Citywalk）等，形成了一股消费新业态新潮流。
在江西吉水县燕坊古村，这里的陶艺制作体验吸引了大量年轻人的关注。在陶艺体验室里，前来解压的年轻人亲手揉泥、塑形、烧制，将一块块普通的泥巴变成了独一无二的艺术品。在这个过程中，他们不仅释放了压力，还体验到了创作的乐趣和成就感。
游客陈嘉毓说：“来这里体验动手的快乐，我们可以学到传统文化，根据自己的喜好、想象力进行创作和改造，在制作中能够缓解紧张情绪，还能提升生活质量。”
在中国宏观经济研究院经济研究所副所长吴萨看来，现代社会的快节奏和高压力是情绪消费兴起的主要原因。
吴萨表示：“在这种需求的背景下，很多情绪消费的产品应运而生。它们可能比较简单，其实都不是很贵，但是能很好地舒缓大家的情绪，提供很好的情绪价值，其实是对消费产品的一种有益补充，应该说这种产品的出现有一定的必然性。”
情感需求的多样化也促使情绪消费成为一大趋势。比如，情感树洞、在线倾诉平台等满足了人们匿名表达和寻求情感共鸣的需求。盘古智库高级研究员江瀚表示，年轻人更注重个性化与自我表达，愿意为体现独特情感和态度的产品买单。
江瀚介绍：“这种状态在之前一些发达国家，比如，在日本和欧美都有体现。当前年轻一代的消费观念相对开放，年轻人更加容易接受新事物，也愿意尝试一些单价不高，但具有创新性和趣味性的产品，这是消费倾向的变化，特别是情绪消费倾向变化的核心原因。”
情绪本身是看不见摸不着的，而一旦从心理价值转变为市场价值，就变成可以度量的商品，嗅觉敏锐的商家更是趁势抓住这一风口。数据显示，目前市场上与“情绪”相关的专利超过3700项，表明企业越发重视对情绪价值的挖掘。
在山东临沂兰山区的一家供应链公司，工作人员正在设计生产包括解压玩具在内的各式产品。这家公司的总经理耿延周向记者介绍，他们的产品现在不仅在国内热销，还走出国门销往海外。
耿延周表示：“我们设计生产的解压玩具品类比较多，像粘粘乐，有水果、动物、卡通形象等各式各样的款式，包装也比较丰富。它的价格区间从一元多到几十元不等，目前也销往国外，销售人群、销量和国内差不多。”
随着情绪消费的兴起，相关产业迎来一系列新机遇。而对积极情绪的追求，不仅影响着消费选择和消费行为，也逐渐发展成为一种消费模式，并不断诱发商家创造出新的消费场景。吴萨认为，在未来，情绪消费产品的供给将会更多元。
吴萨表示：“第一，我认为是创意产业，因为情绪的消费，里面去释放的这种载体其实是很多元的，这需要通过创意去支撑市场。第二，我觉得虚拟商品的市场也会有很大的空间，大家去释放并不一定是实体性的，甚至还有一些叫醒服务、哄睡服务等，现在都出现了，这都是一些情绪价值，形成了新兴的消费产品和新的消费业态。还有一些跟康养相关的，更健康的饮食、更健康的生活方式，去引导大家，以此来舒缓情绪。”
推动情绪消费的健康发展，企业和商家应注重产品和服务的创新与质量。江瀚表示，要通过研发新技术和新方法，提高产品和服务的体验效果，以满足消费者不断变化的需求。
江瀚说：“商家要加强产品的创新和研发，在这个时代只有创新才是核心竞争力，只有符合消费者需求的新产品和服务，才能够抓住消费者的心。”
情绪消费的兴起既是市场发展的新机遇，也是社会发展的新挑战。吴萨表示，加强行业的规范和监管也十分必要，应制定相关标准，对情绪消费产品和服务进行质量和安全监管，确保消费者的合法权益。
吴萨说：“因为情绪价值的引导是很复杂的事情，要加强监管，加强引导，也要加强对企业社会责任的重视，不能让企业为了追求经济价值就不顾社会责任，一定要确保企业提供的产品有正面的社会影响。另外要注重对理性消费意识的引导，要增强消费风险的防范意识，谨慎选择商品和服务，避免冲动消费。”
相信通过多方协作，情绪消费在未来将为人们的生活带来更多积极改变。（记者李思默 李栋 白植清 李先）