“以前最怕到这片区域送外卖，大街小巷交错在一起，还有一些不通的巷子，导航经常不准。现在有了‘骑手友好线路图’，路口、交叉口一目了然，成为我送外卖时的指路‘神器’。”近日，安徽淮南市田家庵区委社会工作部牵头打造的“骑手友好街区”，让在周边商圈“跑单”的外卖配送员李翔十分感慨。
一年四季，风雨无阻穿行街巷，用车轮丈量城市，用服务编织人间烟火，在我们身边有这样一群“赶时间的奔跑者”，他们是以外卖小哥、快递员、网约车司机等为代表的“新”就业群体。他们在给市民提供专业快速服务的同时，也渴望得到更多关心、关照、呵护。在近期热映的喜剧电影《逆行人生》中，外卖小哥这一群体“进门难”“找路难”“停车难”的职业困境令人印象深刻。
“友好”说起来很抽象，在淮南田家庵区却很具体。比如，一处处“暖新补给站”“暖新驿角”，一幅幅“骑手友好路线图”，一块块“暖新商户”“暖新药房”牌子。这些既是友好型城市应有的样子，也为美好城市增添了温暖底色。不只是淮南，整个安徽都在行动。比如，合肥在40个小区推出“骑手通行解决方案”；阜阳设立“新业态群体医疗服务站”；宿州联动24个部门实施权益保障计划；宣城实施十“新”行动40项具体任务；黄山13家市直单位联合实施“城市合伙人”暖“新”实事15条……各地在做好全时服务的同时，还组织骑手开展读书学习、技能培训、街道大课堂以及各类节日活动，带动新就业群体了解基层治理体系和理念，增进小哥对属地的归属感、认同感。
渴了能喝水、冷了能取暖、累了能休息、没电能充电、伤了能救急……这些暖“新”家园，让“飞驰人生”有了更多选择，为社会多元化发展注入新活力。有的“小哥”成为城市“移动探头”“流动哨兵”。有的“骑手”变身社区“兼职网格员”，主动参与看望老人、交通引导、垃圾分类等志愿服务活动，开展各类“顺手公益”“沿途服务”，成为社会治理的重要力量。有的网约司机变身“朝阳群众”，及时收集安全隐患、治安线索等各类问题。从居民“最熟悉的陌生人”，成为基层治理的“好帮手”、人民群众的“好邻居”，新就业群体与城市治理的“双向奔赴”，是人民城市为人民、人民城市建设的生动缩影。
城，所以盛民也；民，乃城之本也。新就业形态“业广而民众”，将心比心、以心暖“新”，为新就业群体打造更多暖心“港湾”，将惠及更多人更多群体，让各行各业为幸福未来而奔跑的人，跑得更稳、更快。（作者 尹贵龙）