从“多次跑”到“一次办”
我省“高效办成一件事”改革利企便民
石家庄市政务服务大厅。
“现在办残疾人证真是太方便了，省时省力！”日前，来定州市政务服务中心领取残疾人证的王华说。
王华是定州市叮咛店镇一家养老院的工作人员，来替养老院里的残疾老人办证。“以前办证要先去残联领申请表，再带老人去医院做残疾鉴定。自打实行‘高效办成一件事’，我们在手机上申请，残联和医院就会上门为老人做鉴定，等着拿证就成了。”王华说。
为深入推动政务服务提质增效，进一步提升企业和群众获得感，国家制定了“高效办成一件事”2024年度重点事项清单，包括企业信息变更、残疾人服务等事项。在河北，第一批13个事项全面落地实施，共压减环节125个、精简材料234个、压缩时间232个工作日，较改革前分别压减91%、80%、70%。其中，今年河北将困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、城乡居民基本养老保险补助申领以及残疾人证办理、残疾人就业帮扶等5个事项整合为“一件事”，办理相关事项所需材料由30份减至7份，办理时间由最多57个工作日压缩至13个工作日。5个多月里，全省已累计办理残疾人事务1.2万余件（次）。
“多亏了‘高效办成一件事’窗口，公司才有机会参与招标活动，顺利中标大项目。”今年5月，因失信而无法正常参加招投标的保定市某建筑工程有限公司，在满足信用修复条件下，负责人张联庆到保定市行政审批局“信用修复高效办成一件事”窗口进行申请。窗口工作人员现场指导填写申请表，通过河北政务服务网提交，整个受理过程不到10分钟。
目前，针对企业行政处罚、企业经营异常名录和严重失信主体名单3类失信信息，企业都可通过河北政务服务网“信用修复高效办成一件事”专区实现“一网办理”。
从“多次跑”到“一次办”，“高效办成一件事”将实事办到群众心坎上。
企业注销登记涉及营业执照缴回、税务清缴、银行销户等多个步骤，环节繁琐，“注销难”一直被视为市场退出一大难题。
“高效！给力！”日前，在邱县政务服务中心大厅，邯郸市天宏达企业管理有限公司的步先生拿到注销通知书后连连夸赞。
审批持续“瘦身”，服务不断加码。步先生告诉记者：“以前申请企业注销要反复跑多个部门，花好几天时间。现在直接登录河北政务服务网，选择‘高效办成一件事’专区，提交资料就搞定了，服务大厅还有工作人员全程帮办，自己没动手就办好了。”
因为“高效办成一件事”，衡水栢辉钢木制品有限公司新上了一条生产线。
“以前我们企业叫鸾裕（衡水）销售有限公司。今年5月，山东德州一家客户需要420个智能档案柜，但我们的经营范围只有销售，只好去市场上找货源。”公司总经理葛学辉琢磨，能不能变成一家生产、加工、销售一条龙的企业？
7月，他来到武邑县政务服务中心，通过“高效办成一件事”窗口，提交一套资料，就完成了所有变更事项。公司业务拓宽了，订单也多了起来。
见面办事，不见面也能办成事。
“一部手机，一键办理，一趟也不用跑。”近日，雄安新区容城县晾马台镇的邓金诺，在容城县妇幼保健院医务人员指导下，通过“河北出生一件事”小程序提交材料，顺利拿到了新区首张新生儿出生“一件事”线上联办的《出生医学证明》和社会保障卡。
雄安新区公共服务局副局长燕东海介绍，新区着力推进《出生医学证明》（首签）、预防接种证办理、社会保障卡申领等9件事项集合成“一件事”，实现全程网办、集成办结，极大简化了流程，方便了群众。
除了线下办事“只进一门”，“一网通办”和“一线应答”也颇受群众好评。
“冀时办”上线政务事项5816项，实现重点民生领域全覆盖，电子证照归集总量达到751种3.45亿张，支撑减免审批申报材料1450个。全省12345热线接通率、服务满意度稳定在99%以上。
改革只有进行时，没有完成时。
“我们将持续深化‘高效办成一件事’改革，推动企业迁移登记‘一件事’、就医费用报销‘一件事’、留学服务‘一件事’等国家第二批共8个‘高效办成一件事’全部上线河北政务服务网，打通后台所有系统数据，实现联办快办。同时，谋划推出一批如环评排污、药品经营等河北特色‘高效办成一件事’，用改革小切口撬动营商环境大提升。”省数据和政务服务局党组书记、局长孙晓函表示。（河北日报记者刘荣荣）