本文转自【北京青年报】;
近日,湖南怀化理发师晓华在网上爆火,面对顾客“剪短一点”、“打薄一点”、“你看着剪”的要求,她总能准确剪出顾客想要的发型,被网友称为“听得懂话的理发师”。
虽然晓华只是一位要价30元的理发师,但她的爆火拉动了当地文旅,带来了泼天的流量,而最受触动的是她的同行们。对于晓华,他们怎么看?
理发师晓华因“听得懂话”爆火
10月29日,“发型师晓华”的一条视频火了,吸引了150多万人点赞。面对顾客“刘海盖住眉毛不要盖住眼睛”“后面稍微修得蓬松一点”“两边剪短”的要求,她理解了,轻松就剪出让顾客满意的发型。
有网友说“短短几分钟,(理发师)已经成为这个世界上最懂他的人了”,还有网友表示:“听得懂话的理发师出现了。”
晓华爆火,不仅因为她过硬的剪发技术,更因为实惠的价格,店里男士洗剪吹只需30元、女士45元。
随后,大量网友涌入晓华的直播间,甚至全国各地不少理发师也来到直播间“偷师”,被网友戏称为“集体上网课”。
晓华和丈夫开在怀化鹤城区城南街道长泥坡新村小巷的理发店,连日来门口一直排长队,都是想找她剪头发的顾客,其中不乏从重庆、昆明等地过来的理发师同行。
外地理发师感叹“她是一股清流”
从昆明到怀化找晓华剪头发的理发师陈松(化名)告诉北青报记者,11月1日,他看到晓华直播剪头发就对她印象深刻,衣着朴素,但技术过硬。出于好奇,他决定去一趟怀化找晓华剪头发,随即订了高铁票。
11月3日,陈松一大早就去晓华的理发店排队,拿到了当天的1号。“我在接触中感觉这对夫妻很善良、淳朴。那天她还临时加号,因为除了很多理发师找她剪,还有很多找她剪了很多年的老顾客,她再累,剪到晚上12点都要给这些老顾客剪。”
陈松说,在晓华身上,他看到了十几年前刚入行的自己,专注于剪好当下的头发。“她这种理发师,在我们这个行业并不多见,可以说是一股清流。”
说到晓华的走红,陈松告诉北青报记者,他很开心看到晓华走红,因为她让新加入这个行业的年轻人能够了解到,对一个理发师而言什么是最重要的。“她的发型设计遵循顾客的意思,尊重顾客的喜好和选择。听得懂顾客需求的理发师其实是稀缺的,而且往往价格不低。”
在与重庆同行“山城小栗旬”交流中,晓华介绍,她剪头发已经10多年了,她觉得作为理发师,剪头发的手法不固定,最重要的可能是大家说的美感。而“山城小栗旬”则表示,在晓华身上,他看到一个理发师最重要的其实是共情能力,有一些理发师具备技术和审美,但缺少共情,跟人沟通、听得懂顾客的话其实是最重要的。
顾客太多剪不上,当地理发师参加义剪
怀化鹤城区美发美容行业协会副会长向洪兵告诉北青报记者,前几天,晓华的理发店每天服务四五十位顾客,有点吃不消,如今每天固定20个名额,晚上下班时按排队顺序发纸质的号码牌。“为避免倒票,第二天早上开店的时候还需要用纸质号码牌换塑料剪发卡,如果过号,号码就作废了。”同时,向洪兵提到,因为店里只有晓华夫妇,人手不够,他们临时招了两位助手,主要负责洗头。
为了支持晓华的工作,解决顾客太多剪不上的问题,鹤城区美发美容行业协会于11月6日启动了义剪活动,招募本地理发师在晓华夫妇的理发店附近摆摊免费理发,每天从早上9点到晚上9点半,有200个免费名额。
本地理发师龙先生听说招募义剪理发师,第一时间就报名了,到11月10日已经在现场义剪4天了。“我们义剪理发师分早中晚三班,每个班次大约有10位理发师,大家轮流来,一个班次剪4小时。每天虽然有200个免费名额,但实际服务的人数超过了200人。”
龙先生说,他很敬佩晓华,目前顾客比较多,“她现在太忙太累了,我们先在背后默默支持她。未来有机会,一定会当面请教。”龙先生发现,晓华理发店的生意火爆,也带动了当地其他理发店的生意。“有的顾客约不上晓华,就去附近的理发店剪,这些理发店的客流量也增加了不少。”
定价30元拉低行业档次?
从晓华的爆火到怀化游客激增,怀化鹤城区美发美容行业协会副会长向洪兵很开心,他说,在美发行业24年,这是头一次看到因为一个理发师而带动城市文旅的发展。
但与此同时,30元的定价也引发了热议,网友都觉得“很值”,但有部分同行认为,这个定价是对这个职业的不尊重,拉低了行业档次。
向洪兵告诉北青报记者,晓华目前的定价,确实在理发行业是比较低的,但并不能说这个定价“拉低了行业档次”。“各个价位的理发店都有,每个顾客都有自己的心理预期,晓华的定价不会影响到任何人。”向洪兵在怀化当地也有自己的理发店,他表示,他身边的理发师也都觉得晓华的定价没有任何问题。
本地同行龙先生觉得,每个理发师都有定价的自由,在他心中,晓华的手艺远远超过30元,绝对物超所值。重庆同行“山城小栗旬”也表示,晓华的手艺按理发行业的标准来说值一两百元,她这样的手艺收费30元,那些收费100多元的理发师可能被会卷到,要再提升提升了。
晓华自己则认为,30元这个价格不低了,目前自己的手艺就值这个价。
文 | 北京青年报记者 戴幼卿 实习生 钟雨露返回搜狐,查看更多
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