进博会已连续举办第七届,还有新意吗?答案是肯定的。新朋友、新展品、新服务、新理念、新呈现方式……这些“新”又引出行业发展的新趋势,带来合作的新空间,创造日常的新消费。
德国净水品牌汉斯希尔发布了两款亚洲首发新品中央软水机(中间两个)。新产品创造新需求
根据进博局公布的信息,第七届进博会上,共有400余项全球首发、亚洲首展、中国首秀的新品。
这些新品首发有许多关键词,其中第一个是“健康”。在进博会上,许多产品在基本功能上巧做加法,注入额外的健康功能。比如法国美妆品牌欧莱雅推出的首发新品AirLight Pro吹风机,不仅能把头发吹干,还号称能用红外光改善发质,创造了新的消费需求。
第二个关键词是“绿色”,比如日本运动品牌亚瑟士推出首发新品NIMBUS MIRAI高性能跑鞋,其鞋面采用了100%可回收面料。现在工作人员告诉记者,这款新品来自亚瑟士全球。国外不少企业在绿色低碳理念落地上做得更好,但通过进博会平台,中国消费者也可以零时差拥有新消费选择。
开云集团也全面展示了绿色可持续发展理念,展区外墙、内部展台等都采用了可循环利用材料。不过,今年参加进博会的时尚奢侈品品牌还带来了另一个关键词,即“融合”。
开云集团旗下品牌麒麟(Qeelin)带来的全球首发新品Wulu形切割钻石,将中国元素和现代珠宝设计巧妙结合。Wulu就是葫芦,寓意为“福禄”。行业内人士介绍,现在中西方文化、美学融合的设计在时尚珠宝界越来越多,这种设计不仅针对中国市场,也深受全球买家喜爱,成为一种趋势。
第四个关键词是“智慧”。比如德国净水品牌汉斯希尔发布了两款亚洲首发新品中央软水机,作用是通过离子交换树脂去除水中的钙、镁离子,降低水质硬度。新款软水机还拥有自主学习能力,能根据用户的用水习惯,按需处理,因此更加节能环保。
同时,汉斯希尔还发布了一款新品前置净水过滤器。该产品集成了物联网远程操控、智能化漏水保护、稳定水压等多种功能,用更低的价格,提供更全面的服务。
过去,高端净水品牌最大客户是地产公司、装修公司等,当下行业整体处于调整期,净水器公司也纷纷到进博会上来开拓新市场,推出更具性价比、更智能、更能够打动广大消费者的产品。
开云集团旗下品牌麒麟(Qeelin)带来的全球首发新品Wulu 形切割钻石。新服务吸引新顾客
进博会上不只有新产品,还有新服务理念,而新服务往往会成为吸引新客、转变常客的“杀手锏”。
比如法国老佛爷百货今年首次参加进博会,就是希望向中国市场展示自己的新服务和新发展理念。
中国零售行业竞争激烈,国内老牌零售商压力重重,许多国外零售商曾因难以适应而选择退出中国市场。但老佛爷百货在今年探索出了一条新路——进行差异化定位、主打“舒适购物”概念、频繁与客户互动、把品牌和消费者无缝连接在一起。
对中国市场,老佛爷百货并不一味引进大牌,而是走差异化路线,引进来自欧美、日本等国一些小而美的精品品牌,并挖掘和孵化新锐设计师品牌。
而“舒适购物”不仅要求商品符合消费者需求,更讲究购物时全方位的体验。对这一点,在奢侈品旅游零售商迪斐世集团(DFS)于进博会现场举办的研讨会上,行业专家们也一致赞同——“好商品国内到处都能买到,年轻人更喜欢将购物融入生活方式中,将买东西、尝美食、逛展、体验服务有机结合起来。”
老佛爷百货针对不同客户群,每周至少会在商场举办两次活动与顾客互动,比如运动类、美妆类、生活方式类等。
同时,老佛爷百货还将美食区引入中国。这一点,其实国内许多商场已有先例,而老佛爷百货希望以法式美食等各国美食为特色,带给旅客味蕾和文化的双重盛宴,让旅客在购物时能有更好更舒适的体验。
“截至今年5月,我们还在丢失市场份额,但6月开始,新经营方式发挥作用,公司表现开始领先市场。”老佛爷百货中国首席执行官尼古拉斯·莫里诺告诉记者:“老佛爷百货中国市场的进店顾客增长了13%,如果你可以不断吸引访客到店,那一定有光明前景。”
现在,老佛爷百货对中国市场充满信心,公司计划2025开放特许加盟运营权,并推出混合运营模式,要在中国开设更多门店或者店中店,触及更多新顾客。
法国老佛爷百货首次参加进博会。新合作带来新增长
本届进博会上,汉斯希尔结识了不少新朋友:来自巴基斯坦的珠宝展商订购了几台净水器,不仅要在中国用,还要安装到自己在巴基斯坦的家里;上海金山一家水设备企业看中了汉斯希尔的智慧化大型设备,目前正在洽谈中……
汉斯希尔也在把握上海楼宇升级的新需求。随着全球城市化进程的加速推进,建设智慧城市已成为各大城市的发展战略之一。而智慧楼宇作为智慧城市的重要组成部分,其建设和发展也备受关注。目前,上海市楼宇科技研究会、汉斯希尔、上海三菱电梯等九家落户上海静安的中外企业,联合成立了上海静安智慧楼宇(数联)标准化联盟。本届进博会上,成员单位们还现场探讨了新型智慧化设备如何在未来的城市建设、旧城改造中使用。
“传统业务承压时,智慧楼宇改造或者智慧楼宇建设就是新的业务增长点。”汉斯希尔中国区副总经理唐鹏说,新产品和新产业、新消费紧密相连,也带来新合作机会。
老佛爷百货也感受到了巨大空间。“我发现参加进博会的人都喜欢加微信,大家都很热情,觉得企业和企业之间有很多合作空间,一会儿工夫我就加了十几个人的微信。”老佛爷百货展台现场的负责人告诉记者。在进博会这一神奇舞台上,合作的可能性似乎无处不在。