文丨宗和
残障老人在养老院被多次猥亵，令人发指。
据奔流新闻报道，从今年7月开始，来自安徽涡阳县临湖镇的王女士，曾向多个部门实名举报临湖养老服务中心管理不当，导致其残障的母亲多次被他人猥亵，而且至今也没给她和家人任何说法。
临湖镇政府有关工作人员对此回应称，事发后临湖养老中心已对管理人员进行处理或撤换，加大日常巡查力度、加强日常管理和服务了，涡阳县卫健委也对临湖养老中心负责人给予了诫勉处理。
但如此含糊其辞、避重就轻的处理，能解决问题吗？至少在王女士看来，她很难相信母亲在养老院的遭遇，不会再发生了。
按王女士的说法，母亲有听力障碍，去年11月她将母亲送到临湖养老中心。为了能经常看到母亲，她在母亲房间内安装了监控。
今年3月，她在监控中发现养老院的一名管理人员，在对她母亲进行猥亵。报警后，该名管理人员被抓，后被判强制猥亵罪，并判赔17万。后续王女士并未拿到赔偿，但养老院院长承诺让她母亲免费住6年。
万万没想到在今年7月，王女士再次在监控中看到，养老院内住着的一位老人，疑似对她母亲进行猥亵。鉴于对方70多岁了，加上没有直接证据，王女士没有追究他的责任，只要求养老院给个合理的说法，却一直没得到回复。
残障老人不到半年内两次遭遇猥亵，养老院难辞其咎。第一次猥亵发生后，养老院院长表示会多加照看，不让同类事件再次发生。然后就是这么照看的？
王女士提到了一个细节，她去年11月装好监控后，不是网不好就是看不到监控，后来找人上门才知道路由器上有开关能断网，于是用胶带把开关给封住了。
不排除有人在猥亵王女士母亲时，提前关掉了路由器的开关，这样王女士在监控中就看不到了。如果是这样，王女士母亲被猥亵，可能远不止两次。
不管怎么说，养老院的管理出现了大问题。现在需要搞清楚的是，养老院只是疏于管理，还是说早知道院内出现了猥亵事件，但出于对自身名声、责任追究方面的担忧，把事件都压了下来。
如果不是像王女士这样，在监控中抓了个现行，很难在证据上固定这类事件。养老院内的老人们，很多都有精神或身体上的障碍，她们被性侵了，可能都一无所知，或者已经无法表达出来。如果养老院对性侵行为睁一眼闭一只眼，受害者可能远不止一个。
事实上，在全世界范围内，如何监管养老院内的性骚扰，都是个难题。
2021年3月，美国明尼苏达州内的一所养老机构的工作人员，性侵一名83岁的老年妇女时被发现。这位老人患有老年痴呆，也是老人儿子查看监控时发现的。而早在2017年，CNN曾刊发过一篇长篇特稿，揭露了美国多个州的养老机构曾频发性侵案，作案的有男护工，也有男住客。
2020年，澳大利亚某政府机构进行的一项全国性调查显示，在该国养老院中，每周约有50起性侵事件发生，而施暴者多为护理人员。
对涉事养老院的处理，国外通常是轻则罚款，重则暂停政府资金支持，但很少有直接被关停的。这也引发了舆论的不满，不少人呼吁对养老院从重处罚。但很多养老机构盈利情况不乐观，政府罚重了，经营不下去就得关门。关门后这些老人怎么办，政府不想收拾烂摊子，处理起来就束手束脚，这也助长了养老机构对性侵投诉的漠视。
从临湖镇这个案例里，也看到了类似的迟钝和冷漠。王女士7月份就开始找各个部门投诉，没有得到回应。实名举报后，媒体介入，当地也只是说，撤掉了几个工作人员，对机构负责人诫勉处理。这种轻飘飘的处罚，很难让养老院有动力完善日常管理，千方百计地阻止性侵案发生。
性侵者敢于将黑手伸向老人，无非是看老人无法反抗，其丑陋行径不易察觉。对于残障、失能老人来说，相信他们的子女大都同意在房间里安装监控，方便照看老人的一举一动。如果养老院加大日常巡视，或者监控里发现异常后立即处理，联系警方介入，就能有效震慑住这些黑手。
怕就怕养老院不把性侵当回事，或者害怕家丑外扬影响生意，一味地藏着捂着，成为作恶者的帮凶。这个时候主管部门再漠不关心，轻举轻放，那王女士母亲的遭遇，还会在各地养老院的隐秘角落里上演。返回搜狐，查看更多
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