今年以来,北京地区全面提升支付便利化水平,多项举措取得明显成效,更加便捷的支付场景受到市民游客称赞。
记者近日从中国人民银行北京市分行获悉,北京以机场支付服务示范区为关键突破口,率先在省级层面印发实施方案,迅速构建市级协调机制,一体推动重点任务落地见效,重点场景支付堵点加速打通。
机场规划建设24小时服务点
首都、大兴两大国际机场支付服务中心自2月5日启用以来,持续为2.6万位境外来宾提供支付服务咨询、自助外币兑换等服务,境外来华人员支付环境持续优化、支付服务获得感和满意度全面提升。
近日,2024年金融街论坛、环球银行金融电信协会国际银行业运营大会2024年会(简称“Sibos年会”)在北京相继举办,两大国际金融盛会是检验支付便利性提升成果的关键一战。两场会议所在两周内,首都国际机场、大兴国际机场支付服务中心累计为678位境外来宾提供咨询服务,两大机场支付服务示范区累计办理外卡刷卡业务5万笔、金额1700.7万元人民币,在机场国门第一时间满足与会嘉宾多元支付需求。
据了解,由市政务服务和数据管理局、市委外办市政府外办牵头,中国人民银行北京市分行等20个部门配合,在两大机场规划建设24小时一站式综合服务点,拟提供支付、出行、文旅、电信等综合咨询引导,手机SIM卡、BEIJING PASS、移动支付APP绑卡等高频事项办理,北京形象展示,北京礼物等特色增值服务。
外卡拍卡过闸运行平稳
“Everything has been smooth(一切都很顺畅)!”谈到支付体验,第一次来中国的黎巴嫩旅客勇迅赞不绝口。在北京参加Sibos年会期间,让他印象最深的当数移动支付便利,这几天他学会的简单中文中,除了“你好”和“谢谢”,还包括“扫码”,他体验了打车和骑共享单车功能,请中国同事吃了顿饭,结账时直接和老板说“你扫我”。
Sibos年会举办场所紧邻奥体中心地铁站,不少参会外籍人士选择乘坐地铁自助出行,这些人手持万事达卡(Mastercard)、维萨卡(Visa)等直接拍卡过闸。北京在中国内地率先落地城市轨道交通境外银行卡非接触式刷卡过闸,旅客用外卡轻轻一拍即可过闸。
自9月13日开通以来至10月27日,北京城市轨道交通外卡拍卡过闸运行平稳,维萨卡交易3.3万笔、18.4万元,万事达卡交易2.7万笔、15.3万元;银联卡拍卡过闸交易13.6万笔、70.4万元,后续日本国际信用卡(JCB)也将支持拍卡过闸。“这是人民银行、北京市优化支付服务、提升支付便利性的重大探索。”相关负责人介绍。
资料图 北京日报客户端记者 甘南/摄在北京,旅客入境首站更加便利,出行更加便捷。8个重点铁路车站售票窗口均支持外卡受理和现金支付,各高铁车站共计263家商户均实现外卡受理。出租车受理终端实现一卡通贴卡支付,推动出租车司机零钱包知晓率和兑换率近100%。北京还率先实现四、五星级酒店及重点文旅场所外币兑换服务设施全覆盖。
累计发放“零钱包”93万个
在北京,外籍游客可灵活选择刷卡、扫码、现金等多种方式“丝滑”支付。“我早就听说中国人都用手机支付,之前还担心会很麻烦,等自己用上了才发现比想象的方便得多。”来自新加坡的一名旅客感慨。
现金服务方面,北京坚持现金兜底,率先引导网约出租车平台发布抵制拒收现金提示,建立网点零钱包快兑机制,组织全辖3800余银行网点100%提供。截至10月20日,全市累计发放“零钱包”93万个,较2月底增加87.7万个;支持零钞取现ATM机2489台。
移动支付方面,自3月14日实现“外卡内绑”业务额度提升以来,北京地区业务量持续增长,9月共44.7万外籍人员开展交易215万笔、4亿元人民币,较业务额度提升前翻倍增长;“外包内用”已支持15种境外钱包在华使用。
银行卡受理方面,全市约1.8万户重点商户基本实现外卡受理全覆盖;外币兑换服务方面,外籍来京人员可在全市2849个银行网点、296家外币代兑点、97台自助兑换机、17家个人本外币兑换特许机构、1.14万台ATM机方便地兑换人民币;数字人民币方面,北京线下“食、住、行、游、购、娱”等应用场景实现全覆盖。
人民银行北京市分行相关负责人表示,下一步本市将持续打通各环节支付堵点,巩固提升各项重点任务落地实效,推动首都支付服务环境持续优化。